Die Wiederbelebung eines Menschen nach Herz-Kreislaufstillstand ist eine extreme Stresssituation für alle Beteiligten. Auch Helfer brauchen nach einem solchen Ereignis Hilfe. Medtronic möchte mit dem Post Event Service allen Betroffenen helfen, das Erlebte effektiv und schonend zu verarbeiten.
Mit Borderzone bieten wir einen professionellen Partner, der Ihnen mit einem Netz von Spezialisten, rund um die Uhr, zur Seite steht. Sobald Sie nach einem Einsatz die Borderzone-Service-Nummer anrufen, bekommen Sie direkt einen kompetenten Ansprechpartner, der die weiteren Schritte mit Ihnen bespricht. Wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin zur weiteren Betreuung. Der betreuende Psychologe erkennt im „Evaluierungsgespräch“ eventuelle Anzeichen eines PTSS (post-traumatisches Stress-Syndrom). Er kann auch die Notwendigkeit einer weiterführenden Behandlung abschätzen, indem er beobachtet, wie der Ersthelfer über den Vorfall berichtet. Durch diese fachgerechte Betreuung können krankheitsbedingte Arbeitsausfälle reduziert oder sogar völlig vermieden werden. Das gesamte Lebens- und Arbeitsumfeld profitiert davon, wenn Betroffene rasch lernen, mit dem Erlebten umzugehen.

So werden Geräte wieder einsatzbereit
Neben den psychologischen Leistungen umfasst unser Heart Safe Service auch die Wartung des AED-Geräts, damit es schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Zu den technischen Leistungen gehören:

• Geräteüberprüfung inkl. Austausch verbrauchter Batterien
• Ersetzen und Reinigen diverser Verbrauchsmaterialien
• Auslesen und Protokollieren der Daten
• Software-Aktualisierung
• Weiterleitung von Patientendaten
• Vorortüberprüfung alle 24 Monate